Square予約とfreee予約を比較｜ひとりサロンにはどちらが合う？

予約の履歴や接客メモ、会計まで一緒に扱いたいひとりサロンには、Square予約をおすすめします。 1店舗なら、無料プランで予約受付と顧客メモを使えます。

freee予約も、基本の予約ページを無料で作れるサービスです。今の会計方法を残してネット予約を始めたい店なら候補になります。ただし、顧客管理は有料プランの機能なので、どこまで予約サービスに任せたいかで比べましょう。

最初からすべての機能表を読む必要はありません。「予約を受ける」「施術前にお客さまの情報を見る」「代金を受け取る」という、お店の一日の順番で違いを見ていきます。

ネット予約を受けるだけなら、どちらも無料から始められる

Square予約もfreee予約も、お客さまがメニューと日時を選べるページを作れます。SNSから案内すれば、毎回「いつ空いていますか」という連絡から始めずに予約を受け付けられます。

ひとりサロンが基本の受付に使う場合、最初に比べたい範囲は次のとおりです。

基本の受付	Square予約	freee予約
無料プラン	フリー・1店舗限定	Starter・予約件数の上限なし
ネット予約ページ	作成できる	作成できる
来店前の自動通知	メール・SMS	メール
顧客メモの管理	フリーに含まれる	Businessで利用

どちらを使っても、SNSで店を知ってもらう仕事は残ります。予約ページは、お店に興味を持った人が日時を決めるための受付先です。ページを作っただけで新規客が集まる、という期待で選ぶと合いません。

電話で受けた予約や自分の休憩時間も、ネットの受付枠へ反映する必要があります。最初の数日は、普段の手帳と見比べて、予約できない時間を選べてしまわないかを確かめると安心です。

施術前に接客メモを見返したいなら、Squareの無料範囲が広い

同じお客さまが来店したとき、前回の施術や会話をどこで見返しているでしょうか。手帳、DM、顧客用のメモが別々なら、予約と同じ場所から見られると探す手間を減らせます。

Square予約のフリーには、顧客プロフィール、メモ・申し送り、予約や売上の履歴が含まれます。予約受付を始める段階で顧客情報もまとめたいなら、有料化せずに始められることが選ぶ理由になります。

freee予約の顧客管理はBusinessの機能です。すでに別の方法で顧客メモを管理できていて、その方法を変えたくないなら、Starterで受付だけを使う考え方もあります。

「freee予約は無料だから顧客管理も無料」「Squareは決済サービスだから予約だけでは使えない」といった理解で決めず、任せる仕事を分けて比べるのがポイントです。

会計もまとめるか、今の支払い方法を続けるか

Square予約は、予約から店頭の会計までSquareで扱いたい店に向いています。施術だけでなくシャンプーなどの商品も販売しているなら、支払いと売上の管理をまとめる選択につながります。

一方、今の決済端末で困っていないなら、予約サービスを入れるためだけに買い替える必要はありません。freee予約で予約を受け、代金は今までどおり来店時に支払ってもらうこともできます。Squareも予約管理だけから使えます。

機器の買い替えを先に考えるより、予約した施術の代金を当日どう確認し、どう受け取るかを一度書き出してみましょう。金額の転記や売上の照合が負担になっているなら、予約と会計をまとめる意味があります。

店頭のカード払いも新しく始める場合の機器代は、Squareの初年度費用で比べられます。予約ページを作るだけなら、決済端末の購入は不要です。

前払いを受ける店は、無料プランの比較に決済手数料を足す

予約時に代金を受け取っておけば、当日の会計を先に済ませられます。このネット上の前払いは、両社とも予約サービスの月額とは別に手数料がかかります。

同じ施術料金で比べると、差が分かりやすくなります。次の例は、8,000円を予約時にオンラインで前払いしてもらう場合です。

予約時のオンライン前払い	Square予約	freee予約
決済手数料率	3.6%	6%
8,000円の決済手数料	288円	480円
この表以外に見る費用・条件	カード情報の手入力や保存済みカードは3.75%	別途、売上の振込手数料250円。少額繰越あり

この条件では、1件の決済手数料の差は192円です。前払いを継続して使う予定なら、月額がどちらも無料であることだけでなく、予定する前払いの件数で比較すると選びやすくなります。

freee予約の振込手数料は、予約1件ごとにかかるものではありません。売上の振込時に発生します。前払いの利用申請や入金条件も、開始前に確認する必要があります。

また、前払いとキャンセル料の徴収は別の話です。「払ってもらった代金を、キャンセル時にそのまま受け取れる」とは限りません。返金処理と店のキャンセル案内を確認してから運用します。

有料機能を比べるときは、同じ仕事ができるかを見る

両社の有料プランは、含まれる機能が同じではありません。単に月額の安い方を選ぶより、「今、手作業でしていることをどちらに任せられるか」で見ます。

必要になった仕事	比較する機能・プラン
個人の予定とネット予約を照合する手間を減らす	SquareのGoogleカレンダー同期はプラス以上
freee予約のメールや予約時の質問を店用に変える	freee予約のBusiness
同じ施術室を複数のスタッフで使う	Squareの設備を確保する機能はプレミアム

通常料金はSquareのプラスが1店舗につき月額3,000円、プレミアムが8,000円。freee予約のBusinessは月払い3,980円、年払い38,160円（月換算3,180円）です。freeeの年払い月換算額を、そのまま月払いの金額として比較しないようにします。

freee予約のStarter・Businessには、公式比較表上、複数スタッフ管理や指名機能が含まれていません。スタッフを増やす予定がある店は、リニューアル中のShopについて現在利用できる内容を確認してから判断します。

最後は、同じ施術メニューを想定して予約の流れを確かめる

機能を読んで候補が決まったら、普段の施術を1つ想定します。たとえば「施術60分、準備と片付けも必要、初回は事前に相談したい」という条件です。

見るのは、メニュー名を登録できるかだけではありません。お客さまが選べる時間、予約の承認、通知、当日の支払いまで、自店の流れで無理なく進められるかを確かめます。

顧客メモと会計までまとめる予定がある：Square予約から試すと、無料の範囲でも仕事の変化を確かめられます。
まず予約ページを作り、会計や顧客メモは今の方法を続けたい：freee予約のStarterも候補になります。
前払いを多く使う予定がある：同じ金額での手数料と入金条件を比べ、月額以外の費用も含めて選びます。

単独サービスの設定やプランを詳しく見たい場合は、Square予約の始め方とfreee予約の無料範囲・料金をそれぞれ確認できます。