サロンの電子カルテの選び方｜紙カルテ・写真・施術記録をまとめる方法

前回のカルテを棚から探し、仕上がり写真はスマホで探す。お客さまが来るたびにこの行き来があるなら、電子化する価値があります。来店日ごとに写真と施術メモを並べられれば、次回の準備や担当者への引継ぎがしやすくなるからです。

最初から過去の紙を全部打ち直す必要はありません。残しておきたい過去の情報と、次の来店から新しく記録する項目を分け、自分の店で続けられる形から始めましょう。

今のSquareで写真とメモを残せれば十分な店は、その記録から始められます。予約・カルテ・会計をまとめたい店はSALONAの無料体験へ。今の会計を残してLINE予約とカルテをつなぎたい店は、リピッテへ必要な項目と月額を相談できます。

紙を画像で残すか、来店ごとの記録にするかを決める

過去の手書きを時々見返すだけなら、お客さまの名前と日付から参照画像を開ける形でも役立ちます。来店のたびに写真やメモを使うなら、来店日ごとの記録としてまとめ、次の予約前に開けるかを見ます。

今困っていること	必要な管理の形	最初に試すこと
過去の手書きを時々見返す	顧客に紐づけた参照画像	名前と日付から必要な画像を開く
写真と施術メモが別々	来店日ごとの記録	前回のメニュー・写真・メモを一緒に見る
担当交代で内容が伝わらない	店でそろえた記録項目	誰が書いても同じ項目で残す
紙に書いた聞き取り内容を転記している	予約・事前フォーム・カルテの連携	来店前の回答を当日の記録から見る

写真を保存する場所が増えるだけでは、探す作業は残ります。機能数や保存枚数だけで選ばず、次の来店前に何を見たいかを先に決めましょう。

店に必要な範囲で、候補と月額を見る

すでにSquareを使っている店には、顧客プロフィールへ写真やメモを残す方法があります。その記録で足りるなら、新しい契約を急ぐ必要はありません。LINE予約も変えたいか、予約後の記録や会計までまとめたいかで、試す候補を選びます。

使い方	候補	料金の見方
Squareで写真・メモを顧客ごとに残す	今のSquareの顧客記録	まず既存機能で欲しい記録が残せるかを見る
LINE予約と施術記録をつなぐ	リピッテ＋カルテ	1名運営・同時間帯1予約までの個人利用で、基本料金＋カルテが月3,278円（税込換算）
予約・来店ごとの記録・会計をまとめる	SALONA	月4,980円（税込、3アカウントまで）。30日無料体験

リピッテの月3,278円は、個人利用の基本料金とカルテ機能を合わせた税込換算額です。初期費用は通常10,780円（税込換算）で、SNSシェアによる割引には条件があります。チャットやWeb予約は別料金です。スタッフが2名以上の店は料金が変わるため、人数と必要な機能を伝えて見積もりを確認します。

SALONAは30日間、カード登録なしで試せます。継続する場合は有料プランへ申し込みます。必要な機能をそろえた二社の比較は、SALONAとリピッテで確認できます。

個人サロンのカルテ管理は無料で始められる？

写真とメモをお客さまごとに残す範囲なら、Squareの無料の基本顧客記録から試せます。専用カルテや予約との連携まで使う有料サービスと、SALONAの30日間無料体験は分けて比べます。無料で続けられる範囲と、体験終了後に料金がかかる範囲を確認して選びます。

過去の紙を移す前に、次回来店で使う項目を絞る

ひとりで営むネイルサロンなら、まず次の四つをそろえます。お客さまごとの基本情報と、来店のたびに変わる施術記録を分けると、毎回同じことを書き直さずに済みます。

• 来店日・担当・メニュー。
• デザインや使った色のメモ。
• 仕上がり写真。
• 次回に引き継ぎたい内容。

長い自由記入欄だけにすると、書く人によって内容が変わり、欲しい情報を探しにくくなります。「使った色」「次回の希望」のように、毎回見る項目を分け、店で使う情報に絞ります。

たとえば、前回のデザインと色を見て準備したいなら、写真だけでなく色のメモも同じ来店記録へ入れます。担当が替わる店は、写真を見ただけでは分からない引継ぎ事項を、同じ項目に残せるかも試します。

古い紙の参照画像と、これからの施術写真を分ける

紙を撮った画像は、過去の記載を見返すための資料です。これから撮る施術写真は、その来店日とメモに結びつけて残します。紙を撮影しただけで、書かれた内容が検索できる文字データになるわけではありません。

回数券を写真で残す店は、回数券の管理方法で、最新の残数・期限と利用日をどう見つけるか、予約や消化とつなぐ必要があるかを整理できます。

過去を参照する

残しておきたい紙を選び、名前・日付から開ける資料画像にする。

これからを記録する

次の来店から、メニュー・施術写真・メモを同じ来店日へそろえる。

次回に使う

来店前に前回の記録を開き、準備と担当者への引継ぎに使う。

SALONAでは、施術写真と紙カルテなどの資料写真は別扱いで、資料写真はお客さま1人につき10枚という案内があります。施術写真の保存条件を、そのまま紙の資料画像へ当てはめないようにします。

リピッテにもカルテ画像の登録枠があります。自店で一回の施術に何枚の写真を使うかを決め、記録を開いたときの並び方と合わせて相談します。

大量に移す前に、架空のメモや見本の写真で、文字の読みやすさと探し方を試します。古い紙は参照先を残し、必要な記録が見られることを確かめてから整理します。

店内で見る範囲と、お客さまへ公開する範囲を分ける

店のスタッフが見る記録と、お客さまへ送る写真は、同じ範囲にする必要はありません。共有リンクを送る前に、どの項目や写真が見えるかを確かめます。

決めること	具体的に見る場面
店内で誰が閲覧・編集できるか	受付・担当者・オーナーが記録を開くとき
お客さまへ何を見せるか	仕上がり写真や共有リンクを送るとき
修正後に何が残るか	メモの訂正、担当交代、重複記録の整理

SALONAには、カルテ項目や写真をお客さま向けに公開する設定があります。一方、SALONAの公式FAQによると、店内スタッフは担当外の顧客カルテも閲覧できます。顧客のカルテを担当者だけが閲覧できるようにしたい店は、この点を確認して選びます。

Squareの写真・ファイル添付には、健康情報等の機密情報をアップロードしない案内があります。残したい情報の種類も含め、使うサービスの範囲を確認します。

データを持ち出すときは、CSVと写真を分けて確認する

SALONAでは顧客・来店履歴をCSVで書き出せますが、写真や手書きスケッチは同じCSVには入りません。画像などを持ち出す方法は、別に相談して確認します。

店で残したい記録を決め、契約が終わる前に保存方法を確かめます。保存できる項目だけでなく、次のサービスで写真と施術記録をどう参照するかも、選ぶ基準になります。

無料体験では、記録を残して次回に探すところまで試す

架空のお客さまを1人用意し、来店2回分のメニュー・メモ・ダミー写真を入れます。後日を想定して前回の内容を開き、次の準備で使えるかを見てみます。

試すこと	店で判断すること
来店日を選び、記録を残す	別の日の記録と混ざらず、毎回入力できるか
前回の写真とメモを開く	次の接客に欲しい情報を一緒に見つけられるか
必要な項目を追加する	書く量が増えすぎず、店で続けられるか
店内とお客さま側の表示を見る	公開したいものだけが想定どおり見えるか
予約・会計から記録へ戻る	使う範囲で、同じ情報を別に探す作業が残るか

1回目を記録

メニュー、写真、次回に伝えたい内容を残す。

2回目の前に開く

前回の内容を見て、準備に必要な情報を探す。

続ける項目を決める

探しやすさと入力のしやすさから、店の記録項目をそろえる。

予約や会計もまとめたい店はSALONA、LINE予約と施術記録をつなぎたい店はリピッテが候補です。料金と開始方法はSALONAとリピッテ、Square予約も比べたい方はSALONAとの比較へ進めます。既存の予約サービスから移る場合は、SALONAへの乗り換え手順で、紙とは別に予約やLINEの準備を整理できます。